近日,成都市“六微”服务项目评选结果揭晓,“网格社群通”项目荣获十佳称号。作为社区治理创新之举,“网格社群通”在服务居民、提升社区治理水平方面取得显著成效。
2023年度“六微”工程“十佳”项目拟确定名单 节选
“网格社群通”实现了依托“智慧蓉城”赋能微网实格,微网实格支撑“智慧蓉城”的双向赋能,按基层网格建立社群,建立“区县、街道、社区到网格”的四级工作通道,为居民提供精细化、个性化的服务,通过“一根针” 穿起乡村振兴、基层治理、安全生产、人居环境整治等“千条线”、“万家事”,有力地推动了社区治理的创新与发展。
在项目实施过程中,通过网格社群充分发挥党员、志愿者、楼组长等社区多元力量入格,组建了一支专业化的网格服务团队,深入网格,将社区内的居民、资源、服务等信息进行全面整合,了解居民需求,提供涵盖生活照料、精神慰藉、文体活动等多方面的服务,让居民在家门口就能享受到社区服务的便利。不仅如此,“网格社群通”与国家电网联动运营,停电信息秒级送达居民,居民事无小事,真正打通服务居民最后1米。
“网格社群通”项目自启动以来,以“服务零距离、居民自治、社群互动”为核心理念,搭建起居民与社区之间的沟通桥梁,对居民实际需求进行把握,实现精准化服务,同时做实了末端响应机制,促进社群氛围营造,积极组织居民参与社区自治,推动形成了共建共治共享的社区治理格局,最终实现:“将问题化解在萌芽状态” 。
“网格社群通”——构建双向奔赴的政民生态,项目成功荣获成都市“六微”工程“十佳”服务项目,不仅是对项目本身的一种肯定,更是对社区治理创新的一种鼓励。未来,社治无忧将继续深化服务内涵,拓展服务领域,打造更多具有特色的社区治理品牌,为社区治理创新、提升居民幸福感和满意度贡献力量。